Documentos legais
Política de Privacidade
Última atualização: 1º de novembro de 2026
1. Quem somos
Esta política explica como a Engsafe Construções Ltda, inscrita no CNPJ 16.917.937/0001-66, com sede na Rua Teixeira Ribeiro, 246, Ramos, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21040-242, e atendimento na Av. das Américas, 18500, sala 334, Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22790-704 ("Engsafe", "nós"), trata dados pessoais. Somos a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
Ela vale para o site engsafeconstrucoes.com.br, para o atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail, para nossos perfis nas redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e Google Meu Negócio), para os aplicativos e integrações que usamos para gerenciar esses perfis e para a prestação dos nossos serviços de engenharia.
2. Canal de privacidade
Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, escreva para adm@engsafeconstrucoes.com.br com o assunto "Privacidade - LGPD", ou ligue para (21) 99377-7072. Como agente de tratamento de pequeno porte, a Engsafe se vale da dispensa de indicação formal de encarregado prevista na Resolução CD/ANPD nº 2/2022, e mantém este canal para atender os titulares.
3. Quais dados tratamos e por quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso, data e hora, identificadores de cookies | Medir audiência, entender quais conteúdos são úteis e manter o site seguro | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Contato e pedido de orçamento (WhatsApp, telefone, e-mail) | Nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, endereço do imóvel e o conteúdo da mensagem | Responder, fazer a avaliação técnica e enviar a proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Clientes e contratos | Nome e contato dos responsáveis, dados da empresa contratante, endereço de execução, registros e fotos técnicas do serviço | Executar o serviço, emitir certificados, laudos e relatórios, agendar manutenções e cobrar | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Obrigações fiscais e regulatórias | Dados de faturamento, notas fiscais, documentos técnicos e de responsabilidade técnica | Emitir notas fiscais, guardar documentos exigidos por lei e por órgãos como o Corpo de Bombeiros e o CREA | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Redes sociais | Nome de perfil público, comentários, mensagens e reações em nossas publicações, e métricas agregadas fornecidas pelas plataformas | Responder pessoas, publicar nosso conteúdo e medir o desempenho das publicações | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Defesa de direitos | Registros de atendimento e de contrato | Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não tratamos dados pessoais sensíveis e não usamos dados para decisões automatizadas. Nosso público são empresas e seus representantes. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
As fotos técnicas que tiramos durante os serviços registram equipamentos e instalações, não pessoas. Não citamos clientes pelo nome em materiais de divulgação sem autorização.
4. Aplicativos e integrações com redes sociais
Usamos aplicativos próprios, conectados às APIs da Meta (Instagram e Facebook), do Google (Perfil da Empresa) e do LinkedIn, somente para gerenciar os perfis da própria Engsafe: agendar e publicar nosso conteúdo, ler comentários e mensagens recebidos nesses perfis e consultar métricas das publicações. Esses aplicativos não pedem login de visitantes, não acessam contas de terceiros, não vendem dados e não os usam para publicidade direcionada. As informações obtidas por essas APIs são usadas apenas para as finalidades acima e apagadas quando deixam de ser necessárias. As instruções para pedir a exclusão estão na página Exclusão de dados.
5. Cookies
O site usa cookies do Google Analytics 4 (como _ga e _ga_*, com duração de até 2 anos) para medir a audiência de forma estatística. Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o estritamente necessário com:
- Prestadores de tecnologia que operam dados em nosso nome: hospedagem do site (Cloudflare), e-mail, armazenamento e planilhas (Google), mensagens (WhatsApp/Meta), ferramentas de gestão de tarefas e de agendamento de publicações;
- Órgãos públicos, quando a lei exige: Prefeitura do Rio de Janeiro (notas fiscais), Receita Federal, Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro e CREA-RJ;
- Portais de fornecedores dos clientes, quando o próprio cliente exige que propostas, medições e notas sejam lançadas neles;
- Contador e assessores, sob dever de sigilo;
- Autoridades judiciais ou administrativas, mediante ordem ou requisição legal.
7. Transferência internacional
Alguns desses prestadores (Google, Meta e Cloudflare, por exemplo) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e se apoiam nas cláusulas contratuais e garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores.
8. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram contrato: até 2 anos após o último contato;
- Dados de contrato, notas fiscais e documentos técnicos: pelo prazo da obrigação legal (no mínimo 5 anos para documentos fiscais) e pelo prazo de responsabilidade técnica e de prescrição aplicável;
- Dados de navegação no Google Analytics: 14 meses;
- Dados obtidos pelas APIs das redes sociais: enquanto a publicação ou a conversa estiver ativa, ou até um pedido de exclusão.
Ao fim desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
9. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- oposição a tratamento baseado em legítimo interesse.
Envie o pedido pelo canal do item 2. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Dados que a lei nos obriga a guardar só são apagados ao fim do prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por senha e autenticação nas ferramentas, e liberamos dados apenas a quem precisa deles para trabalhar. Se houver um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, conforme o art. 48 da LGPD.
11. Links para outros sites
O site tem links para WhatsApp, redes sociais e sites de terceiros. Cada um deles tem a sua própria política de privacidade, que não é controlada pela Engsafe.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política quando mudarem nossos serviços, ferramentas ou a lei. A data no topo mostra a versão em vigor.
Veja também os Termos de Uso e a página de Exclusão de dados.